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對于外貿(mào)出口而言,外貿(mào)驗廠是企業(yè)難以回避的問題,而為了能夠獲得歐美客戶的訂單和出貨,外貿(mào)企業(yè)可以說是用盡了各種方法來應(yīng)對各種驗廠。因此這十大驗廠誤區(qū)千萬不能犯。
誤區(qū)一:驗廠是下面的事,管理層不重視。很多工廠都出現(xiàn)這樣的問題,客戶驗廠前老板不重視,不過問,不關(guān)心,審核后驗廠結(jié)果不好,老板對負責人百般責怪甚至解雇。其實,驗廠需要全體員工的配合,管理層不重視不發(fā)話,不充分授權(quán),項目負責人怎么能推得動。
誤區(qū)二:以不變應(yīng)萬變,一套方案對付多個客戶驗廠。不同客戶有不同的驗廠要求,有些客戶要求要完全符合法律法規(guī)要求,有些客戶卻特別強調(diào)透明性,允許存在很多問題。行動之前,研究清楚客戶具體的接受標準,來什么客戶給什么樣的資料,比什么都重要。
誤區(qū)三:輕信咨詢公司的盲目承諾,完全依賴外部咨詢機構(gòu)。不少外貿(mào)出口企業(yè)總希望聽到咨詢公司的100%保證通過的承諾來提振信心。仔細想想,有些咨詢公司連客戶的驗廠要求以及工廠的基本情況都沒有弄清楚就給出的承諾,那簡直在睜眼說瞎話。比如,連基本的消防軟硬件都不能達到的工廠,誰能夠保證100%通過沃爾瑪ES驗廠?所以理智分析工廠實際情況,客觀考慮驗廠可行性,才是對工廠好的輔導。
誤區(qū)四:坐享其成,自己想啥也不用干。很多企業(yè)希望找到外部咨詢機構(gòu),將驗廠準備工作全部外包,工廠自己什么也不想干就能拿到一個好的審核結(jié)果,這無異于癡人說夢。驗廠準備,顧問師無法替代工廠。
誤區(qū)五:過分相信所謂的關(guān)系。現(xiàn)在不少工廠聽信于個別咨詢機構(gòu)的吹噓,誰有關(guān)系能夠搞定,如果真的是這樣,審核公司的公信力早就沒有了。審核公司和審核員也都有嚴格的要求和約束,不是自己可以一手遮天。比如,審核員也需要拍照和復印資料回去備查,審核公司也會對審核員進行突擊檢查。各行都有各行的游戲規(guī)則。根本不是所謂的只要關(guān)系好,什么都能搞的定,碰到這種情況,企業(yè)一定要提高警惕。
誤區(qū)六:對潛規(guī)則過于自信。很多外貿(mào)企業(yè)負責人都對潛規(guī)則一套信心滿滿,覺得只要想辦法搞定人就可以了。殊不知很多老板聰明反被聰明誤,審核公司內(nèi)部對廉政都有嚴格要求和報告制度?,F(xiàn)在越來越多的審核員不再順應(yīng)這套潛規(guī)則了。
誤區(qū)七:投機取巧,弄虛作假。不少企業(yè)一提到驗廠,都不想去正面改進,而想一切投機取巧的辦法去弄虛作假蒙混過關(guān)。其實,這種套路越來越難了,審核公司對這套的核實技巧也越來越高超。我們對工廠的建議還是盡可能的逐步改進,這才是應(yīng)對驗廠的長久之計。弄虛作假的成份越多,通過驗廠的概率就越低。越來越多的驗廠審核是不通知的突擊來訪等,讓弄虛作假的企業(yè)防不勝防。
誤區(qū)八:對硬件自信滿滿。不少企業(yè)老板新建了新廠房和辦公樓,面對驗廠信心滿滿,覺得周邊不少工廠沒自己廠房漂亮都能審核通過,自己工廠根本不在話下。其實驗廠涉及到的東西非常多,硬件能看到,很多軟件的東西是看不到的,對于驗廠也是至關(guān)重要的。比如,很多工廠的硬件雖然不是特別好,但也沒有什么大問題,管理方面下了很大功夫,外面的人是很難看得到的。
誤區(qū)九:妄自菲薄,通過驗廠連想都不敢想。很多工廠覺得自己的廠房硬件不是很好,規(guī)模不是很大,覺得通過客戶驗廠不可能。其實不然,比如,我們接觸的很多工廠,有些規(guī)模雖然很小,硬件初看不好,但是也沒有什么大的問題,這樣的工廠,只要全力配合,很多工廠的驗廠結(jié)果還都不差。正因為這些企業(yè)的老板覺得自身條件不夠好,所以更加努力和配合,終通過驗廠的可能性反而更大。
誤區(qū)十:不注重企業(yè)現(xiàn)場形象,只注重文件記錄。其實,規(guī)劃合理井井有條的現(xiàn)場形象不管對客戶還是第三方審核機構(gòu)的印象都太重要了?,F(xiàn)場管理亂七八糟的工廠,很難讓人相信這樣的工廠能夠管理規(guī)范,生產(chǎn)出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品,當然驗廠通過的概率也會更低。你要相信,所有的審核都是人來做的,既然是人,就一定存在某種程度的主觀性,良好的企業(yè)現(xiàn)場形象,給對方留下良好的印象至關(guān)重要。
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